Unterstützung
Sie können die gesuchte Antwort nicht finden? Sie können eine E-Mail an support@cokefrozen.com senden oder den Live Chat nutzen.
Allgemeine FAQ's
In unserem Abschnitt Allgemeine FAQ finden Sie wichtige Themen, die Ihnen helfen, Ihre Geräte reibungslos zu betreiben.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihr Abonnement stornieren, wenn es noch nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir zu diesem Zeitpunkt keine Änderungen mehr vornehmen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren derzeit nur direkte Einzahlungen von der Bank.
Mein Gerät ist kaputt, was soll ich tun?
Wenn Ihr Gerät nicht richtig funktioniert, prüfen Sie zunächst, ob Sie es reparieren können, indem Sie auf hier klicken.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, klicken Sie bitte auf hier und füllen Sie die Informationen aus. Wir werden dann einen Techniker zu Ihrem Geschäft schicken.
Sirup Nährwertangaben
Typische Zutatenliste
Zucker, Wasser, Farbstoff (E150d), Säuerungsmittel (Phosphorsäure), natürliche Aromastoffe, Koffeinaroma, Stabilisator (Quillaia-Extrakt).
Allergen-Status
Alle Coca-Cola Frozen Produkte entsprechen vollständig der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011.
Diese Produkte enthalten keine der 14 in dieser Verordnung genannten Allergene.
Gentechnische Veränderung:
Alle verwendeten Produkte und Rohstoffe stammen nicht von gentechnisch veränderten Organismen und enthalten keine gentechnisch veränderten Organismen, nämlich glutenhaltiges Getreide, Krustentiere, Weichtiere, Eier, Fisch, Erdnüsse, Nüsse, Sojabohnen, Milch, Sellerie, Senf, Sesam, Lupine, Schwefeldioxid.
Identifizierung Ihrer Maschine
Die Identifizierung der Maschine oder Modellnummer befindet sich unter dem IceScreen der Maschine G3.5.
Heben Sie einfach den Bildschirm an und suchen Sie die blaue Plakette.
Ausrüstung FAQ's
Unser Abschnitt mit allgemeinen Fragen und Antworten (FAQ) enthält wichtige Themen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Geräte reibungslos zu betreiben.
Mein Gerät ist kaputt, was soll ich tun?
Wenn Ihr Gerät nicht richtig funktioniert, prüfen Sie zunächst, ob Sie es reparieren können, indem Sie auf hier klicken.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, klicken Sie bitte auf hier und füllen Sie die Informationen aus. Wir werden dann einen Techniker zu Ihrem Geschäft schicken.
Sirup Nährwertangaben
Typische Zutatenliste
Zucker, Wasser, Farbstoff (E150d), Säuerungsmittel (Phosphorsäure), natürliche Aromastoffe, Koffeinaroma, Stabilisator (Quillaia-Extrakt).
Allergen-Status
Alle Coca-Cola Frozen Produkte entsprechen vollständig der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011.
Diese Produkte enthalten keine der 14 in dieser Verordnung genannten Allergene.
Gentechnische Veränderung:
Alle verwendeten Produkte und Rohstoffe stammen nicht von gentechnisch veränderten Organismen und enthalten keine gentechnisch veränderten Organismen, nämlich glutenhaltiges Getreide, Krustentiere, Weichtiere, Eier, Fisch, Erdnüsse, Nüsse, Sojabohnen, Milch, Sellerie, Senf, Sesam, Lupine, Schwefeldioxid.
Identifizierung Ihrer Maschine
Die Identifizierung der Maschine oder Modellnummer befindet sich unter dem IceScreen der Maschine G3.5.
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Einzelhändler FAQ's
Frozen Coke und bringen Sie ein spannendes Produkt mit hoher Gewinnspanne in Ihr Geschäft. Unser Einzelhändler-FAQ enthält alles, was Sie wissen müssen
Wie kann ich mit jemandem über die Programme sprechen?
Wenn Ihr Gerät nicht richtig funktioniert, prüfen Sie zunächst, ob Sie es reparieren können, indem Sie auf hier klicken.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, klicken Sie bitte auf hier und füllen Sie die Informationen aus. Wir werden dann einen Techniker zu Ihrem Geschäft schicken.
Was beinhaltet das Partnerprogramm für den Einzelhandel?
Die weltweit größten Marken für kohlensäurehaltige Tiefkühlgetränke - Fanta Frozen & Frozen Coke.
Massives Social-Media-Markenmarketing und Promotion, um neue Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern.
Exklusive, leistungsstarke Frozen Brothers Maschinen, die von einem landesweiten technischen Service und Kundendienst an 7 Tagen pro Woche und 364 Tagen pro Jahr unterstützt werden
Festpreis-Mietpaket mit uneingeschränkter Garantie, kompletter Valet-Installation sowie allen Wartungsarbeiten, Ersatzteilen und Reparaturen vor Ort für 5 Jahre.
Wie viel kostet das Einzelhandelsprogramm?
Die Identifizierung der Maschine oder Modellnummer befindet sich unter dem IceScreen der Maschine G3.5.
Heben Sie einfach den Bildschirm an und suchen Sie die blaue Plakette.
Beinhaltet das Programm kostenlose Lagerbestände?
Wir sind der Meinung, dass Transparenz für den Aufbau und die Pflege einer starken Kundenbeziehung entscheidend ist. Daher werden unsere Starterpakete mit Sirup, Bechern, Deckeln und Verkaufsstellen separat zu Ihrem Ausstattungsprogramm aufgeführt und in Rechnung gestellt.
Ihr Abonnementpaket kann an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden und kostet in der Regel etwa £1.250 für eine Fanta Frozen oder Frozen Coke Programm.
Benötige ich viel Platz oder eine besondere Strom- oder Wasserversorgung?
Gute Frage! Es ist wichtig, den Platz- und Strombedarf für Ihr Programm zu kennen, um die richtige Einrichtung zu finden.
Unsere gefrorenen kohlensäurehaltigen Marken Tango Ice Blast, Fanta Frozen, Frozen Coke werden auf unserer exklusiven IceStation 2 installiert
Die IceStation ist unsere firmeneigene Plug & Pour-Installationslösung und wurde für Ihren Komfort entwickelt.
Sie wird komplett mit allem geliefert, was Sie für eine schnelle und einfache Einrichtung und einen Sirupwechsel benötigen, und kann sowohl für die Bedienung durch das Personal als auch für die Selbstbedienung durch den Kunden verwendet werden.
Das Slushy Jacks Plug & Pour F3 Thekenaggregat verfügt über einen vertikalen Luftstrom, um den Platz auf Ihrer Theke zu maximieren.
Wir haben eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen erstellt, die Ihnen dabei helfen, den Platz- und Strombedarf für Ihre neue IceStation genau zu bestimmen.
Diese Leitfäden sind einfach gehalten und geben Ihnen alle Informationen, die Sie zur Vorbereitung der Lieferung und Installation benötigen.
Sie finden diese hilfreichen Videos auf unserem YouTube-Kanal unter der Suchanfrage "Pre-Delivery" und Sie können hier klicken um sie aufzurufen
Außerdem können Sie einen hilfreichen PDF-Leitfaden herunterladen hier
Wenn Sie nach dem Anschauen der Videos oder dem Herunterladen der PDF-Datei noch Fragen haben oder etwas anderes wissen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei jedem Schritt!
Gehört mir die Ausrüstung am Ende des Programms?
Ihre Geräte, der Service, die Ersatzteile und die Reparaturen sind in den Gesamtkosten des Programms vollständig enthalten und werden garantiert.
Am Ende des Programms können Sie sich für ein neues Gerätepaket oder eine andere Marke aus unserer Programmpalette entscheiden, oder Sie steigen aus, und wir holen unsere Geräte ab
Wie schnell kann ich Einzelhandelspartner werden?
Das Interesse an unseren Programmen ist derzeit sehr groß und wir haben nur eine begrenzte Anzahl von Frozen Brothers Partnerschaften zur Verfügung.
Wir bauen Ihre Geräte auf Bestellung und die typische Lieferzeit ab dem Zeitpunkt, an dem Sie dem Programm beitreten, beträgt derzeit.
Die derzeitige geschätzte Zeit beträgt 4 Wochen.