Asistencia

¿No encuentra la respuesta que busca? Puede enviar un correo electrónico a support@cokefrozen.com o utilizar el chat en directo.

Häufig gestellte allgemeine Fragen

In unserem Abschnitt über häufige Fragen werden wichtige Themen behandelt, um Ihnen zu helfen, Ihre Anlage ohne Probleme zu betreiben.

¿Puedo cancelar mi pedido? 

Puede cancelar su suscripción si aún no se ha enviado. Wenn der Antrag bereits abgeschickt wurde, können wir in diesem Moment keine Änderung vornehmen.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Actualmente sólo aceptamos el depósito directo del banco.

Informationen zur Ernährung des Jarabäus

Liste der typischen Zutaten

Azúcar, Wasser, Farbstoff (E150d), Säuerungsmittel (ácido fosfórico), natürliche Aromen, Cafeína-Aroma, Stabilisator (Extrakt aus Quillaya).

Estado alergénico

Alle Produkte von Coca-Cola Frozen entsprechen in vollem Umfang dem Reglamento (UE) nº 1169/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011.

Diese Produkte enthalten keinen der 14 in diesem Reglement identifizierten Erreger.

Modificación genética:

Todos los productos y materias primas utilizados no proceden ni contienen organismos modificados genéticamente.reglamento, a saber, Cereales que contienen gluten, Crustáceos, Moluscos, Huevos, Pescado, Cacahuetes, Frutos de cáscara, Soja, Leche, Apio, Mostaza, Sésamo, Altramuz, Dióxido de azufre.

Häufig gestellte Fragen zu den Geräten

Unser Abschnitt über häufige Fragen enthält wichtige Themen, um Ihnen zu helfen, Ihre Anlage ohne Probleme zu betreiben.

Mi máquina está estropeada, ¿qué debo hacer?

Si su unidad de alimentación no funciona correctamente, compruebe primero si es algo que puede resolver haciendo clic en aquí.

Si no puede resolver el problema, haga clic en aquí y rellene la información, entonces enviaremos un técnico a su tienda.

Identifizierung des Geräts

El sitio Identificación de la máquina o número de modelo se encuentra debajo del IceScreen de la máquina G3.5.

Basta con levantar la pantalla y locizar el distintivo azul.

Häufig gestellte Fragen

Frozen Coke y lleve a su tienda un producto emocionante y de gran margen. Unsere FAQ für Minderjährige enthält alles, was man wissen muss.

Cómo hablar con alguien sobre los programas

Si su unidad de alimentación no funciona correctamente, compruebe primero si es algo que puede resolver haciendo clic en aquí.

Si no puede resolver el problema, haga clic en aquí y rellene la información, entonces enviaremos un técnico a su tienda.

¿Qué incluye el programa de socios minoristas?

Las mayores marcas mundiales de bebidas gaseosas congeladas - Fanta Frozen & Frozen Coke.

Marketing und Massenwerbung für die Marke in den sozialen Netzwerken, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Die exklusiven und hochwertigen Frozen Brothers Produkte werden von einem technischen Service und einer Kundenbetreuung in ganz Deutschland an 7 Tagen im Monat und 364 Tagen im Jahr betreut.

Gerätepaket zu einem günstigen Preis, das eine unbegrenzte Garantie, eine vollständige Installation sowie alle Serviceleistungen, Teile und Reparaturen vor Ort für 5 Jahre umfasst.

¿Incluye el programa existencias gratuitas?

Wir sind der Meinung, dass Transparenz entscheidend ist, um eine solide Kundenbeziehung zu schaffen und zu erhalten, weshalb unsere Einführungspakete für Jarabes, Vasos, Tapas und Puntos de Venta separat von Ihrem Ausstattungsprogramm aufgeführt und berechnet werden.

Ihr Abonnement kann je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens individuell gestaltet werden und kostet nur 1.250 £ für ein Abonnement von 1.000 £. Fanta Frozen oder Frozen Coke Programm.

Necesito mucho espacio o un suministro especial de electricidad o agua?

Eine sehr gute Frage. Die Raum- und Energiebedürfnisse der Geräte Ihres Programms zu kennen, ist entscheidend für die richtige Konfiguration.

Unsere kohlensäurehaltigen Getränke Tango Ice Blast, Fanta Frozen und Frozen Coke werden in unserer exklusiven IceStation 2 installiert.

Die IceStation ist unsere patentierte Lösung für Plug & Pour-Installationen und wurde für Ihren Komfort entwickelt.

Enthält alles, was für eine schnelle und einfache Installation und einen Glaswechsel erforderlich ist, und kann als Autoservicelösung für das Personal oder den Kunden verwendet werden.

Der Slushy Jacks Plug and Pour F3 ist mit einem vertikalen Luftstrom ausgestattet, um den Platz in der Ladestation zu maximieren.

Wir haben eine Reihe nützlicher Anleitungen in Videoform erstellt, um Ihnen zu helfen, genau zu wissen, wie viel Platz und Leistung Ihre neue IceStation benötigt.

Diese Anleitungen sind einfach und so gestaltet, dass sie alle Informationen enthalten, die für die Vorbereitung der Installation und des Einbaus benötigt werden.

Sie können diese nützlichen Videos in unserem YouTube-Kanal in der Suchmaske vor der Sendung finden, und Sie können hacer clic aquí para acceder a ellos

Außerdem können Sie einen nützlichen Leitfaden im PDF-Format herunterladen aquí

Si tienes alguna pregunta después de ver los vídeos o descargar el PDF, o si hay algo más que te gustaría saber, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

¿Seré propietario del equipo al final del programa?

Die Ausrüstung, der Service, die Teile und die Reparaturen sind in den Gesamtkosten des Programms inbegriffen und garantiert.

Am Ende des Programms können Sie sich für ein neues Ausrüstungspaket oder eine andere Marke aus unserem Programm entscheiden, oder Sie können sich entscheiden, nicht teilzunehmen, und wir werden Ihre Ausrüstung übernehmen.

¿Cuándo puedo convertirme en socio minorista?

Actualmente existe un gran interés en nuestros programas y sólo disponemos de un número limitado de socios de Frozen Brothers.

Wir bauen unsere Ausrüstung nach Bedarf auf, und der genaue Zeitplan für den Eintritt in das Programm ist derzeit noch offen.

Der geschätzte Zeitplan liegt bei 4 Semestern.