Ayuda
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Preguntas más frecuentes
Nuestra sección de preguntas frecuentes generales trata temas esenciales que le ayudarán a mantener su equipo en perfecto funcionamiento.
¿Puedo anular mi pedido?
Puede cancelar su suscripción si aún no se ha enviado. Si el pedido ya se ha enviado, no podemos realizar ningún cambio en ese momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente sólo aceptamos el depósito directo del banco.
Jarabe Información nutricional
Lista de ingredientes típica
Azúcar, agua, colorante (E150d), acidulante (ácido fosfórico), aromas naturales, aroma de cafeína, estabilizador (extracto de quillaya).
Estado alergénico
Todos los productos de Coca-Cola Frozen cumplen plenamente el Reglamento (UE) nº 1169/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011.
Estos productos No contienen ninguno de los 14 alérgenos identificados en este
Modificación genética:
Todos los productos y materias primas utilizados no proceden ni contienen organismos modificados genéticamente.reglamento, a saber Cereales que contienen gluten, Crustáceos, Moluscos, Huevos, Pescado, Cacahuetes, Frutos de cáscara, Soja, Leche, Apio, Mostaza, Sésamo, Altramuz, Dióxido de azufre.
Preguntas frecuentes sobre equipos
Nuestra sección de preguntas frecuentes generales trata temas esenciales que le ayudarán a mantener su equipo en perfecto funcionamiento.
Identificación de la máquina
La placa de identificación de la máquina o el número de modelo se encuentra debajo de la pantalla IceScreen G3.5.
Simplemente levante la pantalla y localice la placa azul.
Preguntas frecuentes de los minoristas
Frozen Coke y lleve a su tienda un producto interesante y con grandes márgenes. Nuestras preguntas frecuentes para minoristas cubren todo lo que necesita saber
Cómo hablar con alguien sobre los programas
Haga clic aquí y rellene el formulario.
Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted en breve.
¿Qué incluye el programa de socios minoristas?
Las mayores marcas mundiales de bebidas carbonatadas congeladas: Fanta Frozen y Frozen Coke.
Marketing y promoción masivos de la marca en las redes sociales para llegar a nuevos clientes e impulsar las ventas.
Máquinas Frozen Brothers exclusivas y de alto rendimiento respaldadas por un servicio técnico y un servicio de atención al cliente dedicados en todo el país 7 días a la semana, 364 días al año.
Paquete de alquiler de equipos a precio fijo, que incluye garantía incondicional, instalación completa de valet, además de todos los servicios, piezas y reparaciones in situ durante 5 años.
¿Incluye el programa acciones gratuitas?
Creemos que la transparencia es crucial para construir y mantener una sólida relación con el cliente, por lo que nuestros paquetes de inicio de jarabes, vasos, tapas y puntos de venta se detallan y facturan por separado de su programa de equipamiento.
¿Necesito mucho espacio o un suministro especial de electricidad o agua?
Muy buena pregunta. Comprender las necesidades de espacio y energía de los equipos para su programa es crucial para conseguir la configuración adecuada.
Nuestras marcas de bebidas carbonatadas congeladas Fanta Frozen y Frozen Coke se instalan en nuestra exclusiva IceStation 2
Incluye todo lo necesario para una instalación y un cambio de jarabe rápidos y sencillos, y puede utilizarse como solución de autoservicio para el personal o para el cliente.
Hemos creado una serie de útiles guías en vídeo para ayudarle a saber exactamente lo que necesitará en términos de espacio y potencia para su nueva IceStation.
Estas guías son sencillas y están diseñadas para ofrecerle toda la información que necesita para preparar la entrega y la instalación.
Puede encontrar estos útiles vídeos en nuestro canal de YouTube en la consulta de búsqueda previa al parto y puede hacer clic aquí para acceder a ellos
Además, puede descargar una útil guía en PDF aquí
Si tienes alguna pregunta después de ver los vídeos o descargar el PDF, o si hay algo más que te gustaría saber, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
¿Seré propietario del equipo al final del programa?
Su equipo, servicio, piezas y reparaciones están totalmente incluidos y garantizados por un coste de programa todo incluido.
Al final del programa puede elegir un nuevo paquete de equipos u otra marca de nuestra gama de programas o puede optar por no participar y nosotros recogeremos nuestros equipos
¿Cuándo puedo convertirme en socio minorista?
Los equipos se fabrican bajo pedido con un plazo de entrega estimado de aproximadamente 4 semanas a partir de la fecha de inscripción en el programa.