Ondersteuning
¿Tienes dudas sobre lo que buscas? Envíe un correo electrónico a customerservice.nl@frozenbrothers.com o póngase en contacto con nosotros a través del chat en vivo.
Preguntas frecuentes sobre Algemene
Nuestras preguntas frecuentes sobre equipos contienen información esencial para el funcionamiento de su equipo.
¿Puedo anular mi venta?
Puede anular su suscripción si aún no ha finalizado. Als de bestelling is verzonden, kunnen we op dat moment geen wijzigingen aanbrengen.
¿Qué métodos beta acepta Jullie?
En este momento sólo aceptamos pagos directos del banco.
Información sobre alimentos y alérgenos
Ingredientes típicos
Suiker, water, kleurstof (E150d), zuurteregelaar (fosforzuur), natuurlijke aroma's, cafeïnearoma, stabilisator (quillaja-extract).
Allergenen
Todos los productos de Coca-Cola Frozen se ajustan al Reglamento (UE) nº 1169/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011.
Estos productos no contienen ninguno de los 14 alérgenos descritos en este folleto.
Genetische modificatie:
Alle gebruikte producten en grondstoffen zijn niet afgeleid van genetisch gemodificeerde organismen en bevat geen genetisch gemodificeerde organismen.regelgeving, namelijk glutenbevattende granen, schaal- en weekdieren, eieren, vis, pinda's, noten, sojabonen, melk, selderij, mosterd, sesam, lupine, zwaveldioxide.
Aparatos FAQ
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Identificar su máquina
La etiqueta de identificación de la máquina o el número de modelo se encuentra en la pantalla IceScreen de la máquina G3.5. Abra la pantalla y busque la placa azul.
Más información para los consumidores.
El programa para minoristas de Coca-Cola Frozen ofrece un producto fantástico con grandes márgenes en el surtido. Todo lo que necesita saber se encuentra en nuestra amplia información para minoristas.
¿En qué consiste el programa de comercio minorista?
Nuestros programas ofrecen las bebidas refrescantes más populares del mundo, como Fanta Frozen y Coca-Cola Frozen. Gracias a grandes campamentos de marketing y promociones en las redes sociales, conseguimos nuevos clientes y potenciamos su venta. Benefíciese de las exclusivas máquinas de congelados de Coca-Cola, con servicio técnico y de atención al cliente, 7 días a la semana, 364 días al año. Nuestro equipo está disponible a través de un paquete todo incluido por un amplio precio, que incluye garantía sin compromiso, instalación completa y todos los servicios de mantenimiento y reparación incluidos en el contrato.
¿Es gratuito el programa?
Consideramos que la transparencia es crucial para la instalación y el mantenimiento de un sistema de carriles estancos, por lo que nuestros paquetes de arranque con cuchillas, cuchillas y discos se han diseñado y fabricado por separado. Para la instalación, estos componentes deben estar preparados.
¿Estoy seguro de que no hay ningún problema con las tomas de agua especiales?
También es importante tener en cuenta el espacio y los requisitos necesarios para la instalación de una máquina de Coca-Cola Frozen.
Nuestras máquinas de Coca-Cola y Fanta Frozen se instalan en la exclusiva IceStation 2. Este sistema plug & play está especialmente diseñado para..:
- Instalación rápida y sencilla
- Directe siroopwissel
- Bediening door personeel of zelfbediening door de klant
Consejos prácticos de gestión
Para ofrecerle un servicio óptimo, hemos creado dos formatos:
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Vídeos
Siga las instrucciones de grapado y grapado en nuestro canal de YouTube en la sección de ayuda "Requisitos previos a la entrega" -
PDF-gids
Descargue todas las especificaciones de montaje, mantenimiento e instalación en un solo documento.
La guía PDF se envía como archivo adjunto a este correo electrónico.
¿Ha visto ya los vídeos o el PDF? Por favor contacta con nosotros en¡te ayudaremos en todo lo que necesites!
¿Soy el propietario del equipo que se encuentra al principio del programa?
Todos los equipos, servicios, suministros y reparaciones están totalmente incluidos y garantizados por un precio todo incluido.
En la parte inferior del programa puede solicitar un nuevo equipo o una nueva marca en nuestros programas antiguos. También puede solicitarlo para no tener que hacer nada más y continuar con nuestros equipos.
¿Cómo puedo convertirme en socio minorista?
En estos momentos, nuestros programas son muy atractivos y contamos con un número muy reducido de socios de Frozen Brothers.
Compramos su aparato en el momento de la venta y la duración típica desde el momento en que usted entra en el programa es de un momento a otro.
El plazo máximo de entrega es de 4 semanas.