Wsparcie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Por favor, envíenos un correo electrónico a la dirección support@cokefrozen.com o envíenos un mensaje a su dirección de correo electrónico.

Ogólne FAQ

En la sección de Preguntas frecuentes no se incluyen los temas que se indican a continuación.

Czy mogę anulować zamówienie? 

Subskrypcję można anulować, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie możemy wprowadzić w nim żadnych zmian.

¿Qué método se está utilizando?

Obecnie akceptujemy tylko bezpośrednie wpłaty z banku.

Información sobre el sistema de alerta temprana

Typowa lista składników

Cukier, woda, barwnik (E150d), zakwaszacz (kwas fosforowy), naturalne aromaty, aromat kofeinowy, stabilizator (ekstrakt z pigwy).

Status alergenu

Wszystkie Coca-Cola Frozen produkty są w pełni zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 z dnia 25 października 2011 r.

Te produkty nie zawierają żadnego z 14 alergenów określonych w tym rozporządzeniu.

Modyfikacja genetyczna:

Wszystkie użyte produkty i surowce nie pochodzą z organizmów modyfikowanych genetycznie ani nie zawierają takich organizmów, a mianowicie: zbóż zawierających gluten, skorupiaków, mięczaków, jaj, ryb, orzeszków ziemnych, orzechów, soi, mleka, selera, gorczycy, sezamu, łubinu, dwutlenku siarki.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące sprzętu

Nasza sekcja Ogólnych często zadawanych pytań obejmuje najważniejsze tematy, które pomogą ci utrzymać płynne działanie sprzętu.

Moje urządzenie jest zepsute, co mam zrobić?

Jeśli jednostka zasilająca nie działa prawidłowo, najpierw sprawdź, czy jest to coś, co możesz rozwiązać, klikając tutaj.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, kliknij tutaj i podaj informacje, a my wyślemy technika do Twojego sklepu.

Identyfikacja urządzenia

Información sobre el modelo IceScreen G3.5.

Wystarczy podnieść ekran i znaleźć niebieską plakietkę.

Najczęściej zadawane pytania dla sprzedawców detalicznych

El programa de Frozen Coke contiene información detallada sobre el producto y sus características. Nasz FAQ dla sprzedawców detalicznych zawiera wszystko, co musisz wiedzieć

¿Por qué necesita un programa?

Trzask Tutaj i wypełnij formularz.

Nasz zespół sprzedaży wkrótce się z Tobą skontaktuje.

¿Cómo funciona el programa para socios detallistas?

En el mercado de las bebidas gaseosas - Fanta Frozen & Frozen Coke.

Más marketing y promoción de marcas en los medios de comunicación para clientes actuales y potenciales.

Ekskluzywne, wysokowydajne maszyny Frozen Brothers wspierane przez dedykowany serwis techniczny i obsługę klienta w całym kraju przez 7 dni w tygodniu i 364 dni w roku.

Pakiet wynajmu sprzętu w stałej cenie, obejmujący bezwarunkową gwarancję, pełną instalację oraz wszystkie usługi serwisowe, części i naprawy na miejscu przez 5 lat.

¿Por qué el programa no funciona?

Wierzymy, że przejrzystość jest kluczowa w budowaniu i utrzymywaniu silnych relacji z klientami, dlatego nasze pakiety startowe obejmujące syropy, kubki, pokrywki i materiały POS są wyszczególnione i fakturowane oddzielnie w ramach programu sprzętowego.

Czy potrzebuję dużo miejsca, specjalnego zasilania lub wody?

¡Świetne pytanie! Zrozumienie wymagań dotyczących przestrzeni sprzętowej i zasilania dla Twojego programu jest kluczowe dla uzyskania właściwej konfiguracji.

Fanta Congelada, Coca-Cola Congelada y otros refrescos congelados se encuentran en la estación de servicio IceStation 2.

Urządzenie jest wyposażone we wszystko, czego potrzebujesz do szybkiego i prostego przygotowania i zmiany rodzaju syropu. Można je stosować zarówno do obsługi przez obsługę, jak i do samodzielnej obsługi przez klientów.

Stworzyliśmy zestaw pomocnych przewodników wideo, które pomogą Ci dokładnie określić, jakiego rodzaju przestrzeni i zasilania potrzebuje Twoja nowa stacja IceStation.

Los proveedores de servicios le proporcionan información detallada sobre la disponibilidad y la instalación.

Te pomocne filmy znajdziesz na naszym kanale YouTube, wpisując zapytanie przed dostawą i możesz Haga clic aquí aby uzyskać do nich dostęp

No se olvide de enviarnos sus documentos en formato PDF. Visite

Jeśli masz jakieś pytania po obejrzeniu filmów lub pobraniu pliku PDF, lub jeśli jest coś, co chciałbyś wiedzieć, nie wahaj się do nas wrócić. ¡Jesteśmy tutaj, aby wspierać Cię na każdym kroku!

Czy po zakończeniu programu będę właścicielem sprzętu?

Sprzęt, serwis, części i naprawy są w pełni wliczone w cenę programu i objęte gwarancją.

Po zakończeniu programu możesz wybrać nowy pakiet sprzętu lub inną markę z naszej oferty programów lub możesz zrezygnować, a my odbierzemy nasz sprzęt

¿Cómo puede colaborar con nosotros?

Sprzęt jest produkowany na zamówienie, a szacowany czas dostawy wynosi około 4 tygodni od daty zapisania się do programu