Unterstützung

Vous n'arrivez pas à trouver la réponse demandée ? Vous pouvez envoyer un e-mail à support@cokefrozen.com ou utiliser le Live Chat.

FAQ générale

Notre annexe "Questions et réponses générales" (FAQ) contient des éléments importants qui vous aideront à utiliser vos appareils de manière fiable.

Puis-je annuler mon inscription ? 

Vous pouvez annuler votre abonnement s'il n'est pas encore vendu. Si l'offre a déjà été livrée, nous ne pourrons plus faire état d'aucune modification à ce stade.

Quels sont les taux d'intérêt qui s'appliquent ?

Nous n'acceptons aujourd'hui que les dépôts directs de la banque.

Sirup Nährwertangaben

Listes de caractéristiques typiques

Zucker, Wasser, Farbstoff (E150d), Säuerungsmittel (Phosphorsäure), natürliche Aromastoffe, Koffeinaroma, Stabilisator (Quillaia-Extrakt).

Statut allergène

Alle Coca-Cola Frozen Produkte entsprechen vollständig der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011.

Ces produits ne contiennent aucun des 14 allergènes mentionnés dans ce règlement.

Altération génétique :

Tous les produits et matières premières utilisés ne proviennent pas d'organismes présentant une altération génétique et ne contiennent aucun organisme présentant une altération génétique, notamment les matières grasses, les crustacés, les produits alimentaires, les poissons, les fruits, les légumes, le lait, les produits laitiers, la viande, le sel, le sésame, le lupin et le Schwefeldioxid.

FAQ sur l'équipement

Notre annexe "Questions et réponses générales" (FAQ) contient des éléments importants qui vous aideront à utiliser vos appareils de manière fiable.

Mon appareil est défectueux, que dois-je faire ?

Si votre machine ne fonctionne pas correctement, vérifiez d'abord si vous pouvez résoudre le problème en cliquant sur le lien suivant cliquez ici.

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, cliquez sur le lien suivant ici et remplissez le formulaire d'information, afin que nous puissions envoyer un technicien dans votre entreprise.

Identification de votre machine

Le numéro de série ou le numéro de modèle se trouve sous l'écran IceScreen G3.5 de l'appareil.

Appuyez sur le bouton de l'écran de contrôle, puis sur le numéro de série bleu.

Einzelhändler FAQ's

Frozen Coke und bringen Sie ein spannendes Produkt mit hoher Gewinnspanne in Ihr Geschäft. Unser Einzelhändler-FAQ enthält allles, was Sie wissen müssen

Comment puis-je parler du programme avec quelqu'un d'autre ?

Si votre machine ne fonctionne pas correctement, vérifiez d'abord si vous pouvez résoudre le problème en cliquant sur le lien suivant cliquez ici.

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, cliquez sur le lien suivant ici et remplissez le formulaire d'information, afin que nous puissions envoyer un technicien dans votre entreprise.

En quoi consiste le programme de partenariat pour le commerce de détail ?

Les marques les plus importantes au monde pour les produits à base d'alcool - Fanta Frozen et Frozen Coke.

Marketing et promotion de masse par les médias sociaux, pour attirer de nouveaux clients et augmenter le taux de pénétration.

Les machines Frozen Brothers, exclusives et performantes, sont soutenues par un service technique et un service clientèle de renommée mondiale, 7 fois par semaine et 364 fois par an.

Prix de la fête - Kit de livraison avec garantie unique, installation complète par un valet, ainsi que tous les travaux d'entretien, les remplacements et les réparations sur place pendant 5 ans.

Le programme prévoit-il des prix avantageux pour la vente de produits alimentaires ?

Nous sommes convaincus que la transparence est indispensable à la construction et à la gestion d'une relation client solide. C'est pourquoi nos kits de démarrage avec Sirup, Bechern, Deckeln et Verkaufsstellen sont livrés séparément de votre programme d'entretien et sont facturés.

Votre kit d'abonnement peut être adapté aux besoins de votre entreprise et coûte, dans le cadre de ce programme, environ 1 250 livres sterling pour un Fanta Frozen ou un Frozen Coke.

Avez-vous besoin de beaucoup d'espace ou d'un système d'alimentation en eau ou en électricité particulier ?

Bonne question ! Il est important de connaître la place et l'emplacement de votre programme afin de trouver le meilleur emplacement possible.

Nos marques de chocolat chaud Tango Ice Blast, Fanta Frozen, Frozen Coke sont installées dans notre excellente IceStation 2.

L'IceStation est notre solution d'installation Plug & Pu et a été conçue pour votre confort.

Il est complet et contient tous les éléments nécessaires à une mise en place simple et rapide et à l'obtention d'un résultat satisfaisant. Il peut être utilisé aussi bien pour l'entretien par le personnel que pour l'entretien personnel par les clients.

L'agrégat de jetons Slushy Jacks Plug & Pour F3 se compose d'un champ de jetons vertikalen, afin de maximiser la place sur le jeton.

Nous avons mis au point une série d'instructions vidéo très utiles qui vous aideront à optimiser l'emplacement et l'emplacement de votre nouvelle IceStation.

Ces fiches sont faciles à consulter et contiennent toutes les informations nécessaires à la vérification de la livraison et de l'installation.

Vous trouverez ces vidéos utiles sur notre canal YouTube sous la rubrique "Pré-livraison" et vous pourrez cliquer ici pour les visionner

En outre, vous pouvez obtenir un fichier PDF utile en le téléchargeant ici

Si, après avoir visionné les vidéos ou téléchargé les données PDF, vous n'avez pas de questions ou si vous voulez savoir autre chose, n'essayez pas de vous mettre en relation avec nous. Nous sommes là pour vous et nous vous aidons à chaque étape !

L'exécution est-elle prévue à la fin du programme ?

Les appareils, le service, les pièces de rechange et les réparations sont inclus dans les conditions générales du programme et sont garantis.

À la fin du programme, vous pouvez choisir un nouveau kit de produits ou une autre marque de notre palette de programmes, ou vous pouvez choisir de nous quitter, et nous vous offrons nos produits.

Comment puis-je devenir rapidement partenaire d'un projet d'entreprise ?

L'intérêt pour nos programmes est aujourd'hui très grand et nous n'avons qu'un très petit nombre de partenaires Frozen Brothers à notre disposition.

Nous fabriquons vos produits à l'expédition et la durée de vie typique à partir du moment où vous avez reçu le programme est limitée.

La durée de vie limitée est de 4 semaines.