2. Cadre d'abonnement

2.1 Durée de l'abonnement

• La durée de l'abonnement ("Durée de l'abonnement" ou "Durée actuelle") est une période contractuelle de 24 mois. La durée de votre abonnement, y compris l'équipement prêté, est indiquée dans votre confirmation de commande.
• Les contrats d'abonnement sont automatiquement renouvelés pour des périodes de 12 mois consécutifs, à moins qu'ils ne soient résiliés moyennant un préavis écrit d'au moins 30 jours avant la fin de la période en cours.

2.2 Redevances et ajustements de prix

• Options de paiement
  • Les frais d'abonnement ("frais d'abonnement") sont payables sur la base d'un paiement mensuel ("paiement mensuel"), ce qui signifie que les frais d'abonnement seront facturés une fois par mois calendaire.
  • La mensualité doit être payée à l'avance par prélèvement automatique sur votre compte bancaire.
• Charges
  • Les paiements tardifs ou non effectués entraîneront des frais de 5 % du montant en souffrance et seront payables à l'émission de la facture.
• Augmentations annuelles des prix
  • Les frais d'abonnement restent inchangés pendant les 12 premiers mois du contrat.
  • Par la suite, le 1er avril de chaque année, votre cotisation sera :
    • Augmentation du taux d'inflation de l'indice des prix à la consommation (IPC) majoré de 3,9 %. Vous recevrez une notification écrite de tout changement de prix au moins 30 jours à l'avance.
    • Si le chiffre de l'IPC est négatif pour l'année concernée, seule l'augmentation de 3,9 % s'appliquera.

3. Mises à niveau et options de l'abonnement

3.1 Mises à jour de l'abonnement

• Vous pouvez soumettre une demande de mise à niveau du modèle d'équipement prêté ou d'ajout d'équipement supplémentaire pendant la durée de votre abonnement ("demande de mise à niveau").
• Toutes les demandes de mise à niveau doivent être soumises par écrit et peuvent donner lieu à une révision des frais d'abonnement. Un nouveau contrat d'abonnement ou un addendum peut être nécessaire.
• Les améliorations et les ajouts sont soumis à des conditions :
  • Disponibilité de l'équipement
  • Approbation par Frozen Brothers
  • Respect des conditions générales

3.2 Options de fin d'abonnement

• À la fin de la période d'abonnement, vous pouvez :
  • Renouvellement automatique pour des périodes de 12 mois renouvelables, moyennant un préavis écrit de 30 jours.
  • Entrer dans un nouvel accord avec un nouvel équipement
  • Fin de l'accord
    • Vous devez donner un préavis écrit de 30 jours
    • Frozen Brothers organisera la collecte de l'équipement conformément à l'annexe 2 des conditions générales sur le site frozenbrothers.com/ts-cs-of-sale.

3.3 Résiliation anticipée de l'abonnement

• Si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période d'abonnement, des frais de résiliation anticipée ("ETC") s'appliquent.
• L'ETC couvre la partie non utilisée de votre contrat et se calcule comme suit :
  • Le montant restant à payer (au prorata journalier) jusqu'à la fin du contrat
  • Une réduction de 25 % pour le paiement anticipé de votre cotisation
  • TVA ajoutée au montant final du CTE
• La facture de l'ETC est due immédiatement après l'avis de résiliation.
• Aucune pénalité supplémentaire ne s'applique - le CET respecte la loi de 2015 sur les droits des consommateurs pour des raisons d'équité.

4. Provision pour matériel prêté

• Le matériel prêté reste la propriété de Frozen Brothers et est fourni conformément à l'annexe 1 des conditions générales.
  • Voir les conditions complètes sur frozenbrothers.com/ts-cs-of-sale
• L'entretien, la réparation ou le remplacement pour cause d'usure normale sont inclus dans la redevance d'abonnement.
• Vous devez respecter les lignes directrices en matière d'entretien et d'exploitation énoncées à l'annexe 2 des conditions générales.
  • Accès à frozenbrothers.com/ts-cs-of-sale

5. Intégralité de l'accord

• 5.1 Divisibilité des termes
  • Si l'une des dispositions du présent accord est jugée invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.