FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)

Avete domande sulla nostra offerta? La nostra sezione FAQ può aiutarvi a rispondere alle vostre domande.

Ho cambiato l'avviso o comandato l'articolo sbagliato

Le condizioni generali di vendita di Frozen Brothers Limited, allegato 3, si applicano a tutte le confezioni e a tutti i prodotti che acquistate.

Le condizioni generali di vendita possono essere consultate all'indirizzo seguente ici

Leggere attentamente le condizioni generali applicabili.

Ho ricevuto un articolo difettoso, scorretto o rovinato.

Se avete ricevuto un articolo difettoso, errato o danneggiato, siamo qui per aiutarvi. Contattate il nostro servizio clienti per ottenere assistenza cliccando su ici. Prima di contattare il cliente, è necessario conoscere le condizioni generali di vendita descritte qui di seguito.

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Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di porto sono gratuite per le navi superiori a 200,00 £ (hors TVA). Per le comande inferiori a 200 £ (hors TVA), le spese di porto sono forfettarie e ammontano a 15,00 £.

Può venire a cercare la mia commissione?

Purtroppo, a causa degli obblighi in materia di salute e sicurezza sul lavoro, i clienti non possono venire a cercare le loro commesse nella nostra sede.

Come installare la macchina a congelamento?

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