Klantenservice
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez? U kunt een e-mail sturen naar support@cokefrozen.com of gebruikmaken van de Live Chat.
FAQ algemeen
Onze algemene FAQ behandelt een aantal essentiële onderwerpen om u te helpen een goede werking van uw apparaat te garanderen.
Kan ik mijn opdracht annuleren?
U kunt uw abonnement annuleren als het nog niet is uitgevoerd. Als de opdracht is uitgevoerd, kunnen we deze op dit moment niet wijzigen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Op dit moment accepteren we alleen de rechtstreekse deposito's van de bank.
Voedingsinformatie voor sirop
Typische ingrediënten
Suiker, eau, kleurstof (E150d), zuurteregelaar (acide phosphorique), natuurlijke aronsoorten, caféaronskelk, stabilisator (extrait de Quillaia).
Allergielabel
Alle Coca-Cola Frozen zijn volledig conform het EU-Reglement n° 1169/2011 van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011.
Ces produits ne contiennent aucun des 14 allergènes identifiés dans ce règlement.
modification génétique :
Tous les produits et matières premières utilisés ne sont pas dérivés d'organismes génétiquement modifiés et ne contiennent pas d'organismes génétiquement modifiés.règlement, à savoir Céréales contenant du gluten, Crustacés, Mollusques, Œufs, Poissons, Arachides, Noix, Soja, Lait, Céleri, Moutarde, Sésame, Lupin, Dioxyde de soufre.
FAQ over uitrusting
Onze algemene FAQ behandelt een aantal essentiële onderwerpen om u te helpen uw apparatuur goed te laten functioneren.
Mijn apparaat is in panne, wat moet ik doen?
Identificatie van uw machine
L'identification de la machine De identificatie van de machine of het modelnummer bevindt zich onder de machine. G3.5.
Het volstaat om het bedieningspaneel te ontgrendelen en de blauwe badge weer te geven.
FAQ Détaillants
Frozen Coke Met ons programma voor verkoop op maat kunt u een product met passie en een hoge marge in uw winkel plaatsen. Onze sectie FAQ détaillants behandelt alles wat u moet weten
Comment parler à quelqu'un des programmes?
Wat houdt het programma voor samenwerking met détaillants in?
Wereldwijd de grootste merken van gelegeerde frisdranken. Fanta bevroren & bevroren cola.
Marketing en massale promotie van het merk op sociale media om nieuwe klanten te werven en de verkoop te stimuleren.
Des machines Frozen Brothers exclusives et très performantes, soutenues par un service technique et un service clientèle dédiés à l'échelle nationale, 7 jours sur 7 et 364 jours par an.
Forfait de location d'équipement à prix fixe, comprenant une garantie inconditionnelle, l'installation complète par un valet, ainsi que tous les services, pièces et réparations sur place pendant 5 ans.
Is het programma inclusief een gratis voorraad?
Wij zijn van mening dat transparantie essentieel is om een solide relatie met onze klanten op te bouwen en te behouden, daarom worden onze packs de démarrage de sirops, gobelets, couvercles, points de vente apart gedeponeerd en gefactureerd in het kader van uw uitrustingsprogramma.
Uw abonnementspakket kan gepersonaliseerd worden naargelang de behoeften van uw onderneming en kost in het algemeen ongeveer 1 250 £ voor een basisuitrusting. Fanta Frozen of programma voor bevroren cola.
Ai-je besoin de beaucoup d'espace, d'une alimentation électrique ou d'une alimentation en eau particulière?
Uitstekende vraag! Het is essentieel om de ruimte- en energiebehoeften van uw programma te kennen zodat uw installatie perfect is.
Onze merken Tango Ice Blast, Fanta Frozen, Frozen Coke zijn geïnstalleerd op onze exclusieve IceStation 2 machine.
L'IceStation is onze exclusieve "plug & pour" installatieoplossing en is ontworpen voor uw gebruiksgemak.
Elle est livrée avec tout ce dont vous avez besoin pour une installation et un changement de sirop rapides et simples et peut être utilisée comme solution de service pour l'équipe ou de libre-service pour le client.
De Slushy Jacks plug and pour F3 counter top Power Unit beschikt over een verticale luchtstroom om de ruimte in uw koelkast te maximaliseren.
Wij hebben een serie handige videogidsen gemaakt om u te helpen precies te bepalen wat u nodig hebt aan ruimte en voeding voor uw nieuwe IceStation.
Deze gidsen zijn eenvoudig en gemaakt om u alle informatie te geven die u nodig hebt om de levering en installatie voor te bereiden.
U kunt deze video's vinden op onze YouTube-website onder de zoekterm "pre-delivery". klik hier om toegang te krijgen
Bovendien kunt u een handige PDF-gids downloaden hier
Als je vragen hebt nadat je de video's hebt bekeken of de PDF hebt gedownload, of als je meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er voor u bij elke stap!
Est-ce que je suis propriétaire de l'équipement à la fin du programme?
Uw apparatuur, service, onderdelen en reparaties zijn volledig inbegrepen en worden gegarandeerd voor een totale programmakost.
Aan het einde van het programma kunt u kiezen voor een nieuw uitrustingsstuk of een ander merk uit ons programma-aanbod, of u kunt ervoor kiezen het programma te verlaten en ons uitrustingsstuk te laten ophalen.
Binnen welke termijn kan ik een partner worden voor de verkoop van kleine artikelen?
Onze programma's hebben momenteel een groot belang en we hebben niet meer dan een beperkt aantal partners, Frozen Brothers.
Wij bouwen uw apparatuur op bestelling en de typische levertermijn vanaf het moment dat u zich weer bij het programma aansluit is op dit moment.
. De huidige levertermijn wordt geschat op 4 semaines.