Pomoc dla klientów

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz? Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres support@cokefrozen.com lub skorzystać z czatu na żywo.

FAQ ogólne

Sekcja FAQ zawiera najważniejsze informacje, które pomogą zapewnić prawidłowe działanie urządzenia.

Czy mogę anulować moje polecenie? 

Jeśli polecenie nie zostało jeszcze wysłane, można je anulować. Jeśli polecenie zostało wydane, nie możemy go zmienić.

Jakie tryby płatności są akceptowane?

Obecnie nie akceptujemy żadnych bezpośrednich depozytów bankowych.

Informacje żywieniowe du sirop

Lista typowych składników

Cukier, woda, barwnik (E150d), środek zakwaszający (kwas fosforowy), naturalne składniki, aromat kawy, stabilizator (ekstrakt z Quillaia).

Status alergenny

Wszystkie produkty Coca-Cola Frozen są w pełni zgodne z rozporządzeniem (UE) nr 1169/2011 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 października 2011 r.

Produkty te nie zawierają żadnego z 14 alergenów zidentyfikowanych w niniejszym rozporządzeniu.

Modyfikacja genetyczna:

Wszystkie stosowane produkty i surowce nie pochodzą z organizmów zmodyfikowanych genetycznie i nie zawierają organizmów zmodyfikowanych genetycznie.Przepisy, w szczególności dotyczące produktów zawierających gluten, skorupiaków, mięczaków, ryb, pajęczaków, cebuli, soi, mleka, śmietany, musztardy, sezamu, łubinu, dwutlenku krzemu.

FAQ dotyczące sprzętu

Sekcja FAQ zawiera najważniejsze informacje, które pomogą w utrzymaniu prawidłowego działania urządzenia.

Moje urządzenie jest w panne, co mam zrobić?

Jeśli zasilacz nie działa prawidłowo, należy sprawdzić, czy wystąpił problem, który można rozwiązać, klikając poniższy link ici.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, kliknij na ici i uzupełnij wymagane informacje. Następnie oddelegujemy technika do naszego sklepu.

Identyfikacja wybranego urządzenia

Identyfikacja urządzenia Identyfikacja urządzenia lub numer modelu znajduje się pod pokrywą urządzenia. G3.5.

Wystarczy odsłonić ekran i wyświetlić niebieską plakietkę.

FAQ Détaillants

Frozen Coke Nasz szczegółowy program sprzedaży umożliwia dostarczanie pasjonujących produktów o wysokiej marży do Twojego sklepu. Nasza sekcja Najczęściej zadawane pytania obejmuje wszystko, co musisz wiedzieć

Jak rozmawiać o programach?

Jeśli zasilacz nie działa prawidłowo, należy sprawdzić, czy wystąpił problem, który można rozwiązać, klikając poniższy link ici.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, kliknij na ici i uzupełnij wymagane informacje. Następnie oddelegujemy technika do naszego sklepu.

Na czym polega program współpracy z deweloperami?

Les plus grandes marques mondiales de boissons gazeuses congelées. Fanta Frozen i Frozen Coke.

Marketing i masowa promocja marki w mediach społecznościowych w celu pozyskania nowych klientów i stymulowania sprzedaży.

Ekskluzywne i bardzo wydajne maszyny Frozen Brothers, wspierane przez serwis techniczny i obsługę klienta na poziomie krajowym, 7 godzin na 7 i 364 godziny na rok.

Opłata za lokalizację sprzętu w stałej cenie, obejmująca gwarancję bezwarunkową, kompletną instalację przez serwisanta, a także wszystkie usługi, części i naprawy na miejscu przez 5 lat.

Czy program zawiera darmowe akcje?

Uważamy, że przejrzystość jest niezbędna do nawiązania i utrzymania solidnych relacji z klientami, dlatego też nasze pakiety do demontażu słupów, gobletów, osłon, punktów sprzedaży są dostarczane i fakturowane oddzielnie w ramach wybranego programu wyposażenia.

Twój pakiet abonamentowy może być spersonalizowany w zależności od potrzeb Twojej firmy i wynosi zazwyczaj około 1 250 £ za pakiet wyposażenia podstawowego. Program Fanta Frozen lub Frozen Coke.

Ai-je besoin de beaucoup d'espace, d'une alimentation électrique ou d'une alimentation en eau particulière?

Doskonałe pytanie! Niezbędne jest zrozumienie potrzeb w zakresie przestrzeni i energii dla wybranego programu, aby instalacja była jak najlepsza.

Nasze marki gazowych napojów chłodzących Tango Ice Blast, Fanta Frozen, Frozen Coke są zainstalowane w naszym ekskluzywnym automacie IceStation 2.

IceStation to ekskluzywne rozwiązanie instalacyjne typu "plug & pour", stworzone z myślą o komforcie użytkownika.

Zawiera wszystko, czego potrzebujesz do szybkiej i prostej instalacji oraz zmiany ustawień i może być używana jako rozwiązanie serwisowe dla zespołu lub jako darmowa usługa dla klienta.

Jednostka zasilająca Slushy Jacks plug and pour F3 counter top Power Unit posiada pionowy strumień powietrza, co pozwala zmaksymalizować przestrzeń w pomieszczeniu.

Stworzyliśmy serię przewodników wideo, które pomogą Ci dokładnie określić, jakiej przestrzeni i zasilania potrzebujesz dla swojego nowego IceStation.

Przewodniki te są proste i skonstruowane tak, aby dostarczyć wszystkich informacji potrzebnych do przygotowania dostawy i instalacji.

Filmy te można znaleźć na naszej stronie YouTube pod hasłem "przed dostawą". kliknij tutaj aby uzyskać dostęp

Ponadto możesz pobrać przydatny przewodnik PDF ici

Jeśli po obejrzeniu filmów lub pobraniu pliku PDF masz pytania lub chcesz uzyskać inne informacje, skontaktuj się z nami. Jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie!

Czy po zakończeniu programu będę właścicielem sprzętu?

Sprzęt, serwis, części i naprawy są w pełni wliczone w cenę programu i gwarantowane.

Po zakończeniu programu możesz wybrać nowy zestaw urządzeń lub inną markę z naszej gamy programów lub możesz wybrać wycofanie się z programu, a my odzyskamy nasze urządzenia.

W jakim czasie mogę zostać partnerem w zakresie sprzedaży detalicznej?

Nasze programy cieszą się obecnie dużym zainteresowaniem i nie dysponujemy ograniczoną liczbą partnerów Frozen Brothers.

Sprzęt budujemy na zamówienie, a czas dostawy jest typowy dla momentu przystąpienia do programu.

Aktualny czas dostawy szacowany jest na 4 tygodnie.