Wsparcie
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres support@cokefrozen.com lub skorzystać z czatu na żywo.
Ogólne FAQ
Nasza sekcja FAQ obejmuje najważniejsze tematy, które pomogą ci utrzymać płynne działanie sprzętu.
Czy mogę anulować zamówienie?
Subskrypcję można anulować, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie możemy wprowadzić w nim żadnych zmian.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Obecnie akceptujemy tylko bezpośrednie wpłaty z banku.
Informacje o wartościach odżywczych syropu
Typowa lista składników
Cukier, woda, barwnik (E150d), zakwaszacz (kwas fosforowy), naturalne aromaty, aromat kofeinowy, stabilizator (ekstrakt z pigwy).
Status alergenu
Wszystkie Coca-Cola Frozen produkty są w pełni zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 z dnia 25 października 2011 r.
Produkty te nie zawierają żadnego z 14 alergenów określonych w tym rozporządzeniu.
Modyfikacja genetyczna:
Wszystkie użyte produkty i surowce nie pochodzą z organizmów modyfikowanych genetycznie ani nie zawierają takich organizmów, a mianowicie: zbóż zawierających gluten, skorupiaków, mięczaków, jaj, ryb, orzeszków ziemnych, orzechów, soi, mleka, selera, gorczycy, sezamu, łubinu, dwutlenku siarki.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące sprzętu
Nasza sekcja Ogólnych często zadawanych pytań obejmuje najważniejsze tematy, które pomogą ci utrzymać płynne działanie sprzętu.
Identyfikacja urządzenia
Urządzenie Identyfikacja maszyny lub numer modelu znajduje się pod ekranem IceScreen urządzenia G3.5.
Wystarczy podnieść ekran i znaleźć niebieską plakietkę.
Najczęściej zadawane pytania dla sprzedawców detalicznych
Frozen Coke Program sprzedaży detalicznej i wprowadzenia ekscytującego, wysokomarżowego produktu do swojego sklepu. Nasz FAQ dla sprzedawców detalicznych zawiera wszystko, co musisz wiedzieć
Jak mogę porozmawiać z kimś o programach?
Trzask Tutaj i wypełnij formularz.
Nasz zespół sprzedaży wkrótce skontaktuje się z Tobą.
Co obejmuje program dla partnerów detalicznych?
Największe na świecie marki mrożonych napojów gazowanych - Fanta Frozen & Frozen Coke.
Marketing masowy i promocja marki w mediach społecznościowych w celu dotarcia do nowych klientów i zwiększenia sprzedaży.
Ekskluzywne, wysokowydajne maszyny Frozen Brothers wspierane przez dedykowany serwis techniczny i obsługę klienta w całym kraju przez 7 dni w tygodniu i 364 dni w roku.
Pakiet wynajmu sprzętu w stałej cenie, obejmujący bezwarunkową gwarancję, pełną instalację oraz wszystkie usługi serwisowe, części i naprawy na miejscu przez 5 lat.
Czy program obejmuje bezpłatne zapasy?
Wierzymy, że przejrzystość jest kluczowa w budowaniu i utrzymywaniu silnych relacji z klientami, dlatego nasze pakiety startowe obejmujące syropy, kubki, pokrywki i materiały POS są wyszczególnione i fakturowane oddzielnie w ramach programu sprzętowego.
Czy potrzebuję dużo miejsca, specjalnego zasilania lub wody?
Świetne pytanie! Zrozumienie wymagań dotyczących przestrzeni sprzętowej i zasilania dla Twojego programu jest kluczowe dla uzyskania właściwej konfiguracji.
Nasze mrożone marki napojów gazowanych Fanta Frozen, Frozen Coke są zainstalowane na naszym ekskluzywnym urządzeniu IceStation 2
Urządzenie jest wyposażone we wszystko, czego potrzebujesz do szybkiego i prostego przygotowania i zmiany rodzaju syropu. Można je stosować zarówno do obsługi przez obsługę, jak i do samodzielnej obsługi przez klientów.
Stworzyliśmy zestaw pomocnych przewodników wideo, które pomogą Ci dokładnie określić, jakiego rodzaju przestrzeni i zasilania potrzebuje Twoja nowa stacja IceStation.
Przewodniki są przejrzyste i mają na celu dostarczenie wszystkich informacji niezbędnych do przygotowania dostawy i instalacji.
Pomocne filmy znajdziesz na naszym kanale YouTube, wpisując zapytanie przed dostawą i możesz Kliknij tutaj aby uzyskać do nich dostęp
Możesz także pobrać pomocny przewodnik w formacie PDF Tutaj
Jeśli masz jakieś pytania po obejrzeniu filmów lub pobraniu pliku PDF, lub jeśli jest coś, co chciałbyś wiedzieć, nie wahaj się do nas wrócić. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Cię na każdym kroku!
Czy po zakończeniu programu będę właścicielem sprzętu?
Sprzęt, serwis, części i naprawy są w pełni wliczone w cenę programu i objęte gwarancją.
Po zakończeniu programu możesz wybrać nowy pakiet sprzętu lub inną markę z naszej oferty programów lub możesz zrezygnować, a my odbierzemy nasz sprzęt
Jak szybko mogę zostać partnerem detalicznym?
Sprzęt jest produkowany na zamówienie, a szacowany czas dostawy wynosi około 4 tygodni od daty zapisania się do programu